网赚论坛

搜索
查看: 17892|回复: 0

[营销] 如何高效抓住客户心理,成功促单 [复制链接]

1万

主题

1万

帖子

2万

积分

【中赚网编辑部】

Rank: 8Rank: 8

积分
24876

实名认证用户VIP贵宾

发表于 2018-8-10 11:36:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题1:公司觉得客户单子小,拒绝做,怎么办?

我现在遇到了一个问题,是我答应了客户给人家的一个项目做方案,客户现在还比较急,但是我把这个项目报给公司时,公司说项目太小还特费事,不接。我该怎么做,既不得罪客户又能把这个事推掉?

201808101533866924110427.png


回答:

现在算是客户请求你帮助吧,你不帮他?行,下次你还好意思要单子吗?客户不懂这个单子的难度吗?请你帮忙,那叫信任你!至于如何摆平公司,你可以说:

1、客户未来要下大单,咱们也要先付出一些吧;

2、不要提成了;

3、未来该客户的单子,我提成扣下一部分,算是补偿公司损失;

4、你这一次轻松推掉,下一次呢?是不是所有麻烦的单子,你都要推掉呢,由此,你的人脉将越混越差,恩,没有一个是雪中送炭,全是锦上添花去了,谁会喜欢这样的销售呢?

5、该热忱帮助,还是要伸出友谊的小手的哦!

问题2:如何高效抓住客户心理,成功促单?

我是做室内设计的,设计师,说白了就是营销型设计师,只有把客户签下来才是王道,但是我感觉人情做透在前期签单的过程中收益不是不大,但在对于后期维护客情关系和和转介绍用处很大。

我们签客户的周期很短,基本见两三次面就要签下来,第一次见面介绍公司然后确定平面方案,接下来就是看工地看报价,但是大部分客户在看了报价之后,要么嫌价钱高,要么回去商量下,等等,我的大部分单都是死在价格上,怎么破?

我们公司的整体实力都是很好的,性价比很高,但是一和客户讲报价的时候就卡壳,彻底没辙。

回答:

1、以后见客户,要放缓聊天节奏,先聊聊他们的工作和兴趣爱好,话术是,“我需要了解这些基本信息,才能做出符合您的想象的设计作品。”道理很简单啊,不了解客户,如何提供贴身服务呢?

2、知道基本信息了,下次见面就有很多提供增值服务的小项目啦,送书啦,送小朋友小礼品啦,养生食材啦;

3、多给客户讲一个概念,少花钱办大事!客户是爱面子的,但内心又不想多花钱,这是公论,但客户不会说出口的,还有一些人装大气,嘴巴说的是,钱?无所谓,我就追求效果!其他他们潜台词就是,少花钱多办事!

你呢,牢记这一条,做一个设计,就告诉客户,你是如何实现装饰效果,但又少花多少钱,比如,材料为什么选这个?是利于保养还是减少人工,还是便宜了多少……宣讲设计的时候,时刻帮客户省钱,谁不喜欢这样的设计师?

4、去,去看看《我把一切告诉你》第一集,我在装修创业的谈判,看不懂就背诵下来,全部都是干货,你学好这些,年薪给你翻5—10倍!前面有学长,干室内设计的就是这样实现的啊!

咱们哥俩是同行,好吧,都是销售+设计,复合型人才,你好好学,不要给我丢脸哦!

问题3:

我们准备去一个二线城市开一家新公司,也是做模具配件、五金产品的,那个城市做这行业的比较多,成立新公司之前,需要了解那个城市的产品平均市场价格,该怎么操作呀?

回答:

1、冒充客户打打电话吧;

2、找你最熟悉的一个客户,新印一类名片,把你的名字印刷上去,留办公室电话,但是你的手机号,换个人名印刷上去,然后可以上面做拜访;

3、搞定里面一个销售或前台,或保安,套出对方正在服务的大客户,只要一个就行,然后你冒充该客户给他公司其他销售打电话,大意就是某某客户介绍过来的……
网赚论坛每天免费分享当今最流行的原创网赚项目,网赚教程,建站教程,SEO教程等等,是你学习网络赚钱的第一选择,
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

商务广告客服 (请直击主题) 论坛事务客服: 团购合作客服:
中赚网创建于2007/08/15,本站内容均为会员发表,并不代表中赚立场!
拒绝任何人以任何形式在本论坛发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!
信息产业部备案号 粤ICP备16121618号-1 粤公网安备 44078302000121号
中赚网法律顾问:ITlaw-庄毅雄

小黑屋|网赚论坛|网站导航|最新贴子|网站地图|中华网赚论坛

GMT+8, 2019-1-23 13:47 , Processed in 0.078123 second(s), 27 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2007-2017 中赚网

快速回复 返回顶部 返回列表