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[电子商务] 淘宝新改版“货找人”,能否对抗社交电商的“货找人”? [复制链接]

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【中赚网编辑部】

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发表于 2018-9-2 12:40:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
不约而同,淘宝今天的改版与最近火热的社交电商的诉求都瞄准了一个方向:“货找人”。

今天,淘宝部分用户收到了新版淘宝,改版后,“猜你喜欢”这个栏目被放到了很重要的位置,不过,这并非一个很创新的做法,因为千人千面早在多年轻就出现过,就是利用大数据,猜测用户喜欢什么就推荐什么,现在只不过更加进化了一步。

改版后的淘宝,突出一点“货找人”,而不是以前的“人找货”,这两点的区别代表了不同的消费行为,也代表了淘宝的盈利模式在转型。

“人找货”就是搜索,也是社交电商普遍抨击的做法,因为“人找货”的模式,消费行为是搜索,对比,下单,这有一个前提,就是用户知道自己想要什么,否则怎么搜索呢?

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社交电商之所以抨击这一点,就在于,这种搜索模式,让平台卡主商家的流量咽喉,普通搜索成就了百度六百亿美金的市值,而淘宝的直通车也是阿里收入的核心来源,现在,直通车已经成为一门专业了,培养了一批又一批开车高手。

商家的竞争被限制在一个框里,所以,竞争成本越来越高,如果用户本来就想找iPhone手机,一登录,就自动出现iPhone的推荐,商家岂不是可以省掉很多推广费?

所以,猜你喜欢这种栏目的出现,对于留住用户,是很好的。但是,对于“货找人”的目的来说,恐怕也是很有局限的。

因为这种“货找人”最终还是服务的是那些会挑会选回逛的用户,但是,国内11亿网民,微信占了10亿,有5.5亿是淘宝用户,另外一半人,是不会用淘宝的,一方面,可能他们连打字都不会;另一方面对传统电商也不信任;还有一种可能是这些人太忙了,不愿意自己去逛淘宝。

所以,他们需要一个群体去服务,那就是群主,或者自己的好友,自己熟悉的人发来的链接,比如拼多多这种模式,就是好友希望你跟自己一块儿购买,或替自己下单。

现在的世界不是缺少商品,而是不知道什么商品适合自己,淘宝的“货找人”是用机器来猜测人的需求,算是一种解决方法;而社交电商是用另一种人工的模式来解决这个问题,哪一个更高效呢?

他们都满足了自己各自特定消费行为的人,但这两拨人整体上是不同的,虽然有重合,但大部分是不同的。

同时,淘宝也有社交,卖家也会组群,但是,这还不是社交零售,这只是用户运营,两者的区别还是比较大的,最核心的问题,就是供应链的丰富度不同。
现在的问题是,将来人是更信赖你身边人的推荐,还是更愿意自己去电商平台逛?

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有几个角度供大家思考:

1、每一次淘宝改版,都是在面临一次危机的情况下才做出的重大调整,以淘宝的体量,不会闲来无事乱改版的。

淘宝成立十五年来,历经多次改版,都是面对竞争形势的进化,大数据也好,O2O也好,微信也好,现在的社交零售也好,都是在不断对淘宝模式发起挑战,每当他的增速降低的时候,就会做出一次大的调整。

2、大数据杀熟的事情,相信各位还没有忘记。调皮电商曾写过一篇猫眼和滴滴大数据杀熟的文章,通过大数据来做“货找人”,如果大数据没有监管,很有可能是大数据杀熟。

3、据媒体报道,一份商务部的数据显示,今年我国网络零售总额可以达到9.3万亿,而社交电商已经占比三分之一,大约3.1万亿,而且,发展速度是高于传统电商的。

4、虽然整体形势有利于社交电商,但是,淘宝毕竟有全球最丰富的商品库,并且几乎占据了国内网络流量的半壁江山,这是社交电商不具备的,社交电商比较碎片化,门槛也低,竞争也激烈。同时,技术能力还不及电商大平台。

所以,关于“货找人”的解决方案,你更看好哪一种模式呢?两种模式是否会此消彼长?还是共同成长?
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