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为什么举办的活动没有人来?原来是缺少这4个细节

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发表于 2019-8-10 12:13:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
互联网发展日新月异,人们接受信息的渠道越来越广,面对这些变化人们能做什么?

保持对所在行业的敏锐嗅觉,并且不断提升自身的能力,让自己“保值”、“增值”,是每个职场人应该做的必修课。

现在人们提升自己的方式也越来越多,各种线上线下课程、沙龙、分享会等,可是对于时间的管理也更加重视,面对嘈杂的信息,人们的选择逐渐趋于理性化,在参加之前就会考虑很多问题,比如参加的目的、可以获得什么......这就给办活动的人无形中增加了很多挑战,而且在也有朋友问,想要办一场线下沙龙,或者是培训分享会,到底该怎么做。

针对朋友的疑问,我们总结了以下几个问题:

1、办好线下活动需要怎么做呢?

2、线下活动最重要的是什么?

3、如何让参加活动的人兴奋起来?

4、如何让参加活动的人信任你?

办活动前要明确目的

很多人在办活动前,会去网上搜索资料,按照既定的步骤来操作,可是最后发现活动的效果并不是很好,其实办线下活动最重要的就是运营,你所做的活动策划或执行都是在运营这一场活动。

大部分活动的目的主要是吸引用户,比如宣传自己的产品、卖课或者卖产品,甚至是帮你在活动后进行二次宣传等。尤其是现在互联网时代,大家接受信息的方式众多,如果不花心思加强信息的指向性,怎么可能吸引到用户。

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比如2015年捷豹汽车的人物盛典线下活动,他们通过讲故事的方式来认识这个群体,比如梦想成为芭蕾舞演员的小女孩,由妈妈开着捷豹送往舞蹈教室;两个热爱骑行的好友,归国创业后不忘继续自己的骑行梦想;律师带着一家三口,假期开着捷豹去看星空等。细节让人物的形象更生动,利用讲故事的方式比下定义更让人印象深刻,让大家更能记住活动。

4个方式赢得用户的信任

其实任何一场活动都有它的目的,那么怎么做才能赢得用户的信任?

一、同理心赢得用户的信任

比如去学校做孝心主题讲座卖书的所谓教授,他们首先跟学生拉近距离;其次通过讲故事的形式引起学生的情感共鸣,再加上音乐,从道德的制高点出发,对学生进行引导;然后再让家长进场,渲染家长的不容易和孩子的不懂事,最后基本上所有学生和家长都会抱在一起哭,等他们情绪平复情绪,开始销售书。

这个案例属于偏极端类型,可是他们对参加讲座活动的人感情进行了非常细致的把控,通过打感情牌的方式,获得用户的信任。

二、兴奋感赢得用户的信任

我们举办活动时,为了避免活动冷场会设置许多环节,引起用户的兴趣,那怎么做可以使用户兴奋起来?我们可以设置各种各样的小环节,制造用户兴奋点。

1、热情的服务

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首先用户刚到场时,热情的服务和专业的现场,让用户开始期待这场活动;热情服务的第一要素就是,能人工就不要用机器,比如扫码签到的软件,最好也安排工作人员引导,避免机器故障。另外还可以先和用户做一个初步沟通,了解用户为什么要参加这个活动。

2、提高用户期待

开场时,告诉用户这场活动的目的,可以收获什么,提高用户的期待,调动他们的情绪。比如新媒体活动,可以在活动开场时告诉用户会有哪几个行业人士来参加,并且可以设置惊喜环节,得奖的人可以与行业大咖面对面交流,鼓励用户积极互动。

3、破冰环节

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参加活动的人大部分都是陌生人,我们可以用趣味性的游戏打破活动现场人们之间的陌生感,这也是打破防备边界的时候。比如活动设置互动问答环节,问题可以是关于主办方或者用户特点的;或者在休息时间前设置几个可以供活动现场用户相互讨论的话题,增加活动现场的氛围。这样用户在活动现场才会更加舒适放松,情绪也会更高,能接纳更多东西。

三、专业度赢得用户的信任

1、活动开始前的环节设置

比如收费、发送专属邀请函等,让用户在最开始有一定的重视程度,感受主办方的专业度,而且好的活动会让用户有分享的欲望,比如一些知名产品的发布会,受邀的人会将自己的专属邀请函发在朋友圈,炫耀一下自己。

2、活动细节展现主办方举办活动的专业度

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比如用户报名后,做定期的活动提醒,或者统一工作人员服装、场地布置等。还可以通过小细节让用户感受专业,比如设置签到墙、有奖互动、散场的伴手礼、合影等,或者颁奖要足够正式,这些方式不仅可以增加用户参加的仪式感,也能让用户感受主办方的专业与用心。

3、分享的内容足够专业

活动形式固然重要,但还是“内容为王”,比如得到举办《薛兆丰的经济学课》新书推广活动,虽然是在菜市场,但是分享内容的人足够专业,活动形式新颖,吸引用户的目光,成功的变成得到品牌营销的活动。

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四、挫败感赢得用户的信任

让用户有挫败感也可以赢得信任,在用户情绪足够高的时候挫败感不会让他们远离你,反而会寻求你的帮助,而且挫败感是要让用户多次感受到的,中间可以给出一些解决方案来缓解焦虑,之后在最终的时候再一次性的给出方案,让他们有满满的获得感。这样可以赢得用户的信任,因为你能够解决他们的问题。
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