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[创业资讯] 一晚营收103万的高效社群成交法 | 大咖专访

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发表于 2019-9-8 16:13:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
祁杰: 社群公社创始人&CEO,操盘50+种类社群电商玩法,服务过中国移动、中国平安、雅培、万达金融集团等众多企业

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小编:欢迎杰哥,先做个自我介绍跟我们大家认识一下。

祁杰:大家好,我是祁杰,社群公社的创始人。我们公司是做社群营销咨询和操盘的。我本身是浙江大学研究生毕业,毕业出来后,也一直做的是老本行,营销咨询。目前,我们服务过大的公司有雅培奶粉,平安,故宫食品等。

从行业来看,主要服务过:母婴、教育、护肤品、服装、餐饮等。累计做过的社群项目大概有50多个,累计管理操盘了5000多个社群,并且帮助企业累计营收达到3000多万。

小编:跟我们说说你在社群电商都赚了几次大钱,每笔钱是怎么赚到的?

祁杰:我们公司的营收主要来自于社群项目咨询与操盘,很多服务过的公司的数据我不能讲,因为有签保密协议。但是,我可以说的一笔是去年双11帮助朋友操盘6个社群,营收103万,我们一晚上赚到了20万的提成。

小编:有没有截图证据,就是你做团购活动的出单收益截图

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小编:一个晚上6个群收益103万元的这个活动,具体跟我们说说是怎么做到的?

祁杰:这个案例我之前写过完整的复盘,是双11帮我一个朋友通过6个微信群卖衣服,复盘的文章被各大媒体平台转载,感兴趣的小伙伴可以去网上搜索一下。这里我说几个核心关键点:

①  这个项目并没有大家想象的那么顺利,比如我们最开始有2个老群,我们第一次的裂变就失败了,但是很快调整,才有了6个精准粉丝流量的群。所以,实操和大家听课学习到的方法区别就是,实操落地会需要不断优化调整。

② 最终成交环节,也没有大家想象的那么顺利,我记得那天晚上成交的时候,我们的成交金额卡在了80多万。我们一直盯着后台数据,看到访客持续在下降,所以,为了提升更多的成交金额,最关键的是把访客人数提升上来,所以,我们用10分钟就策划了一个分销活动,让买过的人,立即把小程序发到朋友圈,然后继续成交。最终达到103万。

③ 我再提一提这个项目很重要的一个点,社群流量做完之后,我们不是立即做成交的,成交一晚上干了103万,但是成交前,我们还铺垫了好几天,这几天里,说出来大家应该不信,我们没发过任何产品图片,都是在和大家做信任背书。

小编:如果没有流量池,要怎么去设计裂变,有没有相关的裂变案例复盘

祁杰:没有流量,要做裂变,这本身就是一个伪命题。千万不要神化裂变,可能大家知道很多加粉,爆粉的方法,但是从我过往的经验来看,这些都是一条不归路,因为这样的粉丝根本无法成交转化。

在我们过往的案例中,也遇到很多这类的企业,我们的方法,往往都是帮助企业整合一些资源,来获取早期最基础的精准流量,然后再进行裂变,这才有可能保证后续的成交转化。

小编:这些玩法有没有人复制拿去玩过,可复制性有多高?效果怎样?能否批量扩大去玩?

祁杰:方法可以复制,我记得印象特别深的是上个月我们社群公社有个学员,他拿我们社群聊天促活的一个小技巧去做自己的社群,当天竟然成交了一单10万块的总代。

当然,知其然知其所以然是更重要的,方法如果连文案话术什么都不改,直接照搬,那必然不可以,如果可以,人的价值是什么?我找机器人好了。所以,这就要求我们不仅仅知道方法,还要知道方法背后的底层逻辑。

小编:做社群电商最重要的一个细节点是什么?从你操盘了这么多的活动过来,给我们总结一下经验。

祁杰:通俗的讲是聊天,专业的讲是用户情绪;我们经常见到的社群就是里面天天发广告,发链接,更甚至发红包都没人领,我们操盘的社群,活跃度是最基本的要求,而活跃度有个直接有效的方法就是聊天,而聊天当然不是闲聊,聊天中去影响用户的情绪,从而完成成交,这个过程中需要聊天剧本的设计,这是做营销的人必须掌握的基本技能。

小编:看你说得挺有意思,那新手也能操作吗?有没有什么硬性条件要求?

祁杰:没有所谓硬性指标,现在应该没有不用微信的吧?一般来说,经过我们培训,并且跟着我们做几个项目,很快,不只是上手,还能做出一点小成绩来。

小编:社群团购运用到实体上怎么玩?

祁杰:社群运用在实体上,会有3个营收的瓶颈;

第一,如果该实体品牌有线下门店,通过社群带给实体到店流量,从而增加营收;

第二,卖自己的货,我是一家广式餐厅,我可以卖腊肠,我是一家服装店,我就卖自家的衣服;

第三,供应链整合,一家餐厅的社群可以卖衣服吗?当然可以,如果用户群体一致,这需要实体本身有较强的供应链整合能力,当然也可以找我们社群公社进行资源对接。

小编:有人说现在社群营销泛滥了,说说你的看法。

祁杰:社群营销是一个很泛的词,如果有人问我,我想要创业,我想要赚钱,现在入场社群电商还有机会没?我觉得,这取决于你要做全品类,还是细分领域。如果是全品类,我觉得机会渺茫;除非你有很好资源和资本,但是,在细分领域,社群的风口才只是蓄势待发。

比如,我们做的餐饮社群,社群在餐饮行业有非常大的市场空间和潜力,也比如,我们做的MCN网红社群带货,在社群里的转化率也是远远高于短视频平台的。

所以总结来说,泛滥是你走进了泛行业的红海,而细分领域的社群还是一片蓝海,这里可以让你活的蛮滋润。
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